Contatti

Per informazioni su prodotti, ordini, consegne, pagamenti o assistenza post-vendita, è possibile utilizzare i seguenti recapiti.

1. Recapiti e orari

Indirizzo: 2013 Hazel St, Birmingham, MI 48009, US
Telefono: +1 (301) 823-4368
E-mail: devis@furnaletra.com

Orari di assistenza – ora dell’Europa centrale:

  • lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;

  • sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.

2. Richieste gestite

L’assistenza può essere contattata per:

  • informazioni su ordini e spedizioni;

  • questioni relative a pagamenti o addebiti;

  • cancellazioni, resi e rimborsi;

  • richieste riguardanti privacy, cookie e GDPR.

3. Informazioni sul trattamento delle richieste

Le comunicazioni vengono esaminate secondo l’ordine di ricezione. I tempi di risposta possono variare in base alla natura della richiesta e alle circostanze operative.

Quando applicabile, il rimborso viene normalmente effettuato tramite il metodo di pagamento originario. I tempi di accredito dipendono dalle procedure del prestatore di servizi di pagamento.

Le richieste per l’esercizio dei diritti previsti dal GDPR possono essere inviate tramite e-mail. Per tutelare i dati interessati, potrebbe essere necessaria una verifica dell’identità.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Informativa sulla Privacy e nell’GDPR.