1. Ambito di applicazione
La presente Politica descrive la composizione dei prezzi per gli ordini consegnati in Italia, inclusi IVA, modalità DDP, spedizione e costi connessi all’importazione.
Prima del pagamento, il consumatore può verificare nel checkout il prezzo dei prodotti, le spese di consegna e il totale applicabile, quindi confermare l’ordine sulla base delle informazioni mostrate.
2. Composizione del totale
Tutti gli importi applicabili vengono riepilogati nel checkout.
In funzione dell’ordine, il totale può comprendere:
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prezzo dei prodotti;
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spese di spedizione;
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IVA applicabile;
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dazi o imposte d’importazione;
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costi di sdoganamento e gestione necessaria.
Fanno riferimento le voci visualizzate prima dell’invio dell’ordine.
I prezzi possono variare in seguito a modifiche fiscali, costi logistici, condizioni di mercato o iniziative promozionali. Una variazione successiva non modifica automaticamente il prezzo di un ordine già confermato.
Dopo il pagamento non devono essere aggiunte tariffe standard che non siano state chiaramente comunicate nel checkout.
3. IVA italiana
I prezzi dei prodotti consegnati in Italia includono normalmente l’IVA italiana applicabile.
Per i prodotti soggetti all’aliquota ordinaria del 22%, l’imposta è compresa nel prezzo mostrato. Se una categoria beneficia legalmente di un’aliquota diversa, viene applicato il regime fiscale pertinente.
La stessa IVA già compresa nel prezzo non deve, in genere, essere richiesta nuovamente per la medesima transazione.
Eventuali variazioni delle aliquote o delle norme fiscali possono determinare un adeguamento dei prezzi e delle modalità con cui l’imposta viene indicata.
4. Consegna DDP
Gli ordini destinati all’Italia possono essere gestiti secondo il modello DDP, Delivered Duty Paid.
Quando applicabile, il totale può includere:
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dazi doganali;
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imposte connesse all’importazione;
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spese di sdoganamento;
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altri costi chiaramente indicati e direttamente collegati all’importazione.
La composizione effettiva è quella riportata nel checkout.
Nel normale funzionamento del modello DDP, il destinatario non deve generalmente pagare una seconda volta gli stessi dazi o costi doganali già inclusi nell’ordine.
Le formalità doganali possono essere gestite dal vettore, dal servizio logistico o da altri fornitori incaricati, secondo le caratteristiche della spedizione.
Se occorrono dati o documenti aggiuntivi, la relativa verifica può essere effettuata tramite i recapiti disponibili.
5. Spese e organizzazione della spedizione
Dopo il pagamento e gli eventuali controlli necessari, l’ordine entra nella fase di preparazione.
Le modalità di consegna possono dipendere da:
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ubicazione delle scorte;
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indirizzo del destinatario;
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area servita;
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rete del vettore;
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condizioni logistiche effettive.
Durata e percorso possono variare. Tracking e aggiornamenti del vettore costituiscono riferimenti sullo stato della spedizione.
La spedizione gratuita può essere applicata agli ordini che soddisfano le condizioni indicate. In caso contrario, viene addebitata la tariffa standard mostrata nel checkout.
Soglia per la gratuità e costo effettivo devono essere verificati prima del pagamento. Destinazioni, tempi, tracking e anomalie sono descritti nella Politica di spedizione.
6. Eventuali costi logistici aggiuntivi
Prezzo dei prodotti, imposte e normali spese di consegna vengono mostrati prima del pagamento.
Costi logistici ulteriori possono essere valutati quando derivano da:
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indirizzo errato o incompleto;
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rifiuto della consegna;
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impossibilità di completare il normale recapito;
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mancata collaborazione del destinatario nelle ragionevoli procedure di consegna o verifica.
Tali importi non costituiscono tariffe aggiunte arbitrariamente dopo un normale processo di acquisto.
L’eventuale attribuzione viene determinata considerando ordine, registrazioni logistiche, responsabilità effettiva e disposizioni applicabili a tutela dei consumatori.
7. Documentazione doganale
Per le spedizioni internazionali possono essere predisposti i documenti richiesti dalle procedure di trasporto e importazione, tra cui:
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fattura commerciale;
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documenti di spedizione;
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informazioni sui prodotti o sull’ordine;
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ulteriori dati necessari allo sdoganamento.
I documenti effettivamente richiesti dipendono dalla categoria merceologica, dal vettore, dalla destinazione e dalle norme d’importazione applicabili.
Le informazioni vengono utilizzate principalmente per supportare il trasporto internazionale, i controlli all’importazione e lo sdoganamento.
8. Documenti e dettaglio dell’ordine
Nel checkout il consumatore può esaminare il totale e le singole voci di costo applicabili.
Dopo l’acquisto, le registrazioni o i documenti disponibili possono essere utilizzati per:
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verificare l’ordine;
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presentare richieste di assistenza;
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gestire resi o rimborsi;
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conservare una registrazione personale della transazione.
Le informazioni possono essere consultate nella pagina dell’ordine o richieste all’assistenza. La documentazione disponibile dipende dai dati dell’ordine e dalle regole applicabili.
9. Territorio interessato
La Politica si applica agli ordini consegnati in Italia, comprese la penisola e le principali isole raggiunte dal servizio di spedizione.
Per località remote, isole, indirizzi particolari o zone con copertura limitata possono essere necessarie modalità o tempistiche differenti.
Le condizioni territoriali sono specificate nella Politica di spedizione.
In caso di incompatibilità tra questa Politica e una disposizione imperativa in materia fiscale, doganale o di tutela dei consumatori, prevale la norma applicabile.
10. Contatti
Per domande su prezzi, IVA, DDP, costi d’importazione o totale dell’ordine:
Indirizzo: 2013 Hazel St, Birmingham, MI 48009, US
Telefono: +1 (301) 823-4368
E-mail: devis@furnaletra.com
Orari di assistenza – ora dell’Europa centrale:
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lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00;
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sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
I recapiti possono essere aggiornati su questa pagina in caso di variazioni effettive.